Question 1

오늘의 프로필은 무엇인가요?

Accepted Answer

회원님의 데이터를 기반으로 어울리는 이성을 소개해 드리는 기능입니다. 매일 12시, 16시, 21시에 각각 2장씩 총 6장의 프로필을 받을 수 있습니다.

Question 2

오늘의 프로필은 어떻게 선정되나요?

Accepted Answer

별도의 알고리즘을 통해 자동으로 선정됩니다. 이때 나이/거주 지역/MBTI/흡연 및 음주 여부/종교/자녀 계획/관심사/매력/이상형/데이트 스타일 등 회원님이 입력한 정보가 활용됩니다. 학교 인증, 커리어 인증, 소득 인증을 완료했다면 마찬가지로 인증을 완료한 프로필을 우선 제안하기 때문에 인증 정보 등록을 추천드립니다. 더보기 > 프로필 편집 > 인증 정보

Question 3

오늘의 프로필에서 상대방 프로필이 사라졌어요.

Accepted Answer

상대방 프로필 보관 - 오늘의 프로필에 보이는 상대방 프로필은 7일간 보관됩니다. - 아파팅 > 상단 History 탭에서 확인할 수 있습니다. 상대방 프로필 삭제 - History 탭에 보관된 이후 7일이 경과한 경우 - 상대방이 계정 일시정지 또는 계정 삭제한 경우 - 상대방을 신고/차단하거나, 또는 상대방에 의해 내가 신고/차단된 경우

Question 4

상대방 프로필 정보에 자물쇠가 걸려있어요.

Accepted Answer

상대방의 프로필 정보에 자물쇠 아이콘이 보인다면, 내가 해당하는 정보를 등록하지 않은 상태를 의미합니다. 내 프로필을 완성하고 잠겨 있는 자물쇠를 풀어보세요. 더보기 > 프로필 편집

Question 5

아파팅 인증 정보는 믿을 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 아파팅은 간편인증을 통해 정부24, 대법원 전자가족관계등록시스템 서류를 직접 조회합니다. 때문에 위변조가 불가합니다. 다만, 아직 간편인증 조회를 지원하지 않는 일부 문서가 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. 간편인증을 통해 인증되는 정보 - 혼인 여부 - 아파트 거주 여부 - 소득 - 직장(건강보험 기준 직장가입자) 유저가 첨부한 파일로 인증되는 정보 - 최종 학력 - 직업/직장(건강보험 기준 직장가입자가 아닌 경우)

Question 6

프로필 사진을 변경하고 싶어요.

Accepted Answer

프로필 사진은 언제든 변경할 수 있으며, 수정 요청한 사진은 별도의 심사를 거쳐 반영됩니다. 사진은 타인에게 노출되기 때문에 기준에 부합하지 않은 경우 요청이 반려될 수 있습니다. 더보기 > 프로필 편집 > 프로필 사진

Question 7

남자와 여자의 가입 기준이 왜 다른가요?

Accepted Answer

남녀에게 각각 다른 기준을 적용합니다. 남성은 아파트 거주 인증 또는 소유 인증이 필요하고, 여성은 프로필 인증으로도 가입할 수 있습니다. 어느 쪽이든 휴대폰 본인인증과 가입 심사는 동일하게 거칩니다.

Question 8

월세·전세도 인증되나요? 부모님 집에 살아도 되나요?

Accepted Answer

네. 등본상 거주지가 아파트이면 소유 형태와 관계없이 인증됩니다. 부모님과 함께 사는 경우도 가능합니다.

Question 9

빌라·오피스텔·주상복합은요?

Accepted Answer

정부(k-apt)가 관리하는 아파트 단지 목록을 기준으로 확인합니다. 목록에 없는 주거 형태는 거주 인증이 되지 않으며, 여성은 프로필 인증으로 가입할 수 있습니다.

Question 10

아파트 소유 인증도 있나요?

Accepted Answer

네. 등기부등본으로 본인 단독 명의 아파트를 인증할 수 있습니다. 거주 인증과 소유 인증 중 하나를 선택하면 됩니다.

Question 11

미혼은 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

가입 시 미혼 확인에 동의하는 방식입니다. 서류를 조회하지는 않으며, 허위로 확인될 경우 이용이 제한됩니다.

Question 12

인증에 쓴 서류가 저장되나요?

Accepted Answer

아니요. 간편인증으로 조회한 서류 원본은 저장하지 않고, 확인 결과만 남깁니다.

Question 13

'궁금해요'는 무엇인가요?

Accepted Answer

단지톡 게시글을 읽다 더 알아보고 싶은 사람이 생겼다면? 그 분에게 ‘궁금해요’를 보낼 수 있습니다. ‘궁금해요’를 보내면 상대방이 먼저 회원님의 프로필을 확인하게 됩니다. 상대방이 ‘궁금해요’를 수락하면 나도 상대방의 프로필을 볼 수 있습니다. 프로필 교환이 완료되면 먼저 ‘좋아요’를 보내보세요.

Question 14

'좋아요'를 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

이미 보낸 ‘좋아요’는 취소할 수 없습니다.

Question 15

아는 사람을 만나게 될까봐 걱정이에요.

Accepted Answer

[차단하기]를 통해 연락처/아파트/직장을 등록하면 서로의 프로필을 볼 수 없습니다. 더보기 > 설정 > 차단하기

Question 16

기분 나쁜 상대방을 차단할 방법이 없을까요?

Accepted Answer

상대방으로 인해 기분이 상하거나 불쾌한 경험이 있다면, 해당 회원을 신고/차단할 수 있습니다. 신고를 통해 제보해 주신 내용은 검토 후 이용 제한 등 적절한 조치를 취하고 있습니다. 프로필 신고, 차단 방법 - 프로필 우측 상단 점 세 개 > [신고하기] 또는 [차단하기]

Question 17

허위/사칭/도용인 계정을 발견했어요.

Accepted Answer

허위/사칭/도용 계정을 발견하면 신고를 통해 제보해주세요. 모든 신고는 실시간 모니터링을 통해 신속히 조치됩니다. 프로필 신고 방법 - 프로필 우측 상단 점 세 개 > [신고하기]

Question 18

내가 사는 아파트 이름이 상대에게 보이나요?

Accepted Answer

아니요. 프로필에는 시·군·구까지만 표시되고, 아파트 이름과 주소는 어디에도 노출되지 않습니다.

Question 19

같은 아파트에 사는 사람이 소개되나요?

Accepted Answer

아니요. 같은 단지 회원끼리는 서로 소개하지 않습니다.

Question 20

사용한 크레딧은 어디서 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

크레딧 사용 내역은 아래 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 더보기 > 크레딧 스토어 > 보유 크레딧

Question 21

오류를 발견했어요.

Accepted Answer

아파팅 이용 중 오류로 불편을 겪으신 경우, 문의하기를 통해 제보해 주세요. 문제 화면 스크린샷, 사용하시는 휴대전화 기종, OS 버전을 함께 보내주시면 확인에 큰 도움이 됩니다. 접수된 내용은 신속히 조치하겠습니다. 더보기 > 설정 > 문의하기

Question 22

잠시 이용을 중단하고 싶어요.

Accepted Answer

계정 일시정지를 통해 원하는 만큼 이용을 중단할 수 있습니다. 일시정지 상태에서는 내 프로필이 다른 사람에게 더 이상 노출되지 않아요. 더보기 > 설정 > 계정 일시정지

Question 23

앱을 지웠다가 다시 설치하면 인증을 다시 해야 하나요?

Accepted Answer

재설치하면 휴대폰 본인인증부터 다시 진행합니다. 인증 정보와 프로필은 유지됩니다.

Question 24

크레딧은 얼마인가요?

Accepted Answer

40개 7,900원부터 900개 129,000원까지 여섯 가지 묶음이 있습니다. 정확한 금액은 앱 내 크레딧 화면에서 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

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